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Was wir hier beantworten können: Fragen zur Seite selbst, zu unseren Artikeln, zur Aktualität der Angaben oder zur Funktionsweise dieser Plattform. Was wir nicht klären können: Anfragen zu deinem Spielerkonto, zu Auszahlungen oder Einzahlungen, zur Bonusaktivierung oder zu technischen Problemen mit der Spielseite – für all das ist der Betreiber zuständig.
Fragen zu deinem Spielerkonto
Für alles, was dein Konto bei Magicspins betrifft, wende dich direkt an den Betreiber. Der Support dort kann dir weiterhelfen bei:
- Anmeldung und Verifizierung deines Kontos
- Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungsmethoden
- Bonusaktivierung und Umsatzbedingungen
- Technischen Problemen mit Spielen oder der Seite
- Limits, Selbstsperre und verantwortungsvollem Spielen
Der Betreiber-Support ist rund um die Uhr erreichbar, per Chat oder E-Mail. Halt am besten folgende Angaben bereit, damit die erste Antwort schon weiterhilft: die E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist, den ungefähren Zeitpunkt des Problems und jeden Fehlercode oder jede Referenznummer, die dir angezeigt wurde.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe
Falls Glücksspiel für dich zur Belastung wird, findest du Unterstützung bei der unabhängigen Beratungsstelle Spielsuchthilfe – erreichbar unter spielsuchthilfe.at oder telefonisch unter +43 1 544 13 57 (Montag bis Freitag, 10:00–13:00 Uhr). Die Beratung ist kostenlos und anonym. Außerdem steht dir die Spielerschutz-Hotline unter 0800 202 304 gebührenfrei zur Verfügung – diese Hotline wird von der Casinos Austria / Österreichische Lotterien-Gruppe betrieben.
Spielen ist nur für Erwachsene erlaubt – 18+. Diese Seite organisiert selbst kein Glücksspiel und nimmt keine Wetten an; sie dient ausschließlich der Information. Bei Fragen zu deinem Account oder zu Limits wende dich an den Betreiber, nicht an uns.